
Agent / Agente d'accueil
Emploi
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Urbanalis est une association gérant un Foyer de Jeunes Travailleurs à Dijon. Nous accueillons plus de 200 résidents et proposons un accompagnement global favorisant l'insertion sociale et professionnelle. Notre mission : offrir un cadre de vie convivial, sécurisé et propice à l'autonomie. Vos missions principales Au sein de l'équipe, vous êtes le premier contact des résidents, partenaires et visiteurs. Vos principales missions seront : - Accueil physique et téléphonique : réception des appels entrants, orientation des interlocuteurs, prise de messages. - Gestion des rendez-vous : planification et suivi des rendez-vous avec les résidents, intervenants et partenaires. - Gestion du courrier : réception, tri et remise du courrier et des colis aux résidents. - Encaissements : réception et enregistrement des paiements des loyers et remise de quittances. - Orientation des résidents : informations de premier niveau sur la vie du foyer et les démarches quotidiennes. - Contribution à la vie collective : relayer les informations internes, participer au bon fonctionnement du service accueil. - Remise du linge de lit et mise à disposition de la lessive pour les résidents. - Réalisation[...]